平素はCTY・CNSサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、CTY・CNSから「ウイルス検知のご連絡」というメールが届いたというお問い合わせを多くいただいております。
弊社のメールシステムではお客様の安全・安心を守るために、メールウイルスチェックサービスを提供しております。
お客様宛に受信したメール、もしくはお客様から送信されたメールにてウイルスが検出されると、
自動的にサーバ上で破棄されるようになっております。
その際、お客様宛に以下のアドレスから「ウイルス検知のご連絡」のメールが自動的に配信されます。
メール受信例
■送信元（Fromアドレス）
CTY：support@cty-net.ne.jp
CNS：i.support@mecha.ne.jp
■本文例（CTYの場合）
CTYメールご利用のお客様へ
平素はCTYインターネットサービスをご利用いただきありがとうございます。
お客様宛に受信したメールがウイルスに感染していることを検出いたしました。
受信メールについては、サーバにて破棄しております。
ご不明な点などございましたら、下記のお問い合わせ先まで
ご連絡いただきますようお願いいたします。
以下に、ウイルスの検出情報をご報告いたします。
【ウイルス検出情報】
ウイルス名: ＊＊＊
ファイル名: ＊＊＊
ウイルス送信元メールアドレス: ＊＊＊
ウイルス感染メールの件名: ＊＊＊
—————————————————————————————-
＜こちらのメールに関して＞
弊社メールシステムから送信されたものですので、ご安心ください。
このメールが届いた場合でも、パソコンに影響が出るわけではございませんので、
内容確認のうえ、メールは削除いただいても問題ございません。
＜お客様へのお願い＞
ウイルスに感染した場合、システムに問題が発生したり、不正アクセスによって情報が
流出したりといった被害が発生する可能性があります。
このような事態を招かないよう、ウイルス対策ソフトの導入や、パソコンのOSアップデートなどを
定期的に行っていただくようお願いいたします。
