お客様各位
平素よりCTY/CNSサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、お客様により安定したインターネットサービスを提供するため、ZTE製D-ONU（F5648）のファームウェアバージョンアップを実施いたします。
機器の電源を抜き差ししていただく事で自動的にファームウェアバージョンアップが行われますので、対象機器をご利用のお客様は下記の更新手順に従って実施していただきますようお願いします。
対象機器
型番：F5648
バージョンアップ用ファームウェア配信日
2025年5月20日（火）
ファームウェア更新手順
①ZTE製D-ONUの電源コードをコンセントから抜く
②十数秒後に電源コードをコンセントに挿す
※ファームウェアバージョンアップは10分～15分程度時間がかかります。
※ファームウェアバージョンアップ完了までに2回再起動します。
※ファームウェアバージョンアップ中は電源の抜き差しはしないようお願いします。
※ファームウェアバージョンアップ中（10分~15分程度）は、インターネット、光電話（ケーブルプラス電話/ケーブルライン電話）がご利用いただけません。
あらかじめご了承ください。
本ファームウェアバージョンアップに伴う、変更点及び注意事項につきましては、お手数ですが
以下の＜ZTE製D-ONUファームウェアバージョンに伴う変更点及び注意点について＞をご確認いただきますようお願い申し上げます。
ZTE製D-ONUファームウェアバージョンに伴う変更点及び注意点について
また、本件に関するお問い合わせは以下よりお願いいたします。
【サポート窓口】
本件に関するお問い合わせは、下記インターネットサポート窓口までご連絡ください。
TEL：059-328-5335
営業時間：月～土 9:00～20:00 / 日祝 10:00～17:00
E-MAIL：CTYのお客様「support@cty-net.ne.jp」 / CNSのお客様「i.support@mecha.ne.jp」
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともCTY/CNSサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
