弊社では、お客様により安定したメール・WEBサービスを提供するため、2025年2月6日に新しいメールWEBサーバへの移行作業を実施いたしました。
メールWEBサーバ移行に伴う、変更点及び注意事項につきましては、お手数ですが以下メール＜WEBサーバ移行に伴う変更点及び注意点について＞をご確認いただきますようお願い申し上げます。
メールWEBサーバ移行に伴う変更点及び注意点についてはこちら
また、移行後に関するお問い合わせが多い内容について、以下にまとめましたので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
ウェブメールのリンク変更
本メンテナンスに伴い、ウェブメールのURLが変更になっております。
新しいウェブメールのリンクは以下となります。
以前のURLをお気に入り登録されているお客様は、旧ウェブメールにアクセスしてしまう可能性がございます。
お手数ですが、CTY「https://webmail.cty-net.ne.jp/」、CNS 「https://webmail.mecha.ne.jp/」 へお気に入り登録の更新をお願いいたします。
ウェブメールの操作方法
新しいウェブメールの操作方法については、下記マニュアルをご参照ください。
各メールソフトのPOP設定方法
「よくある質問・サポート」⇒「よく選択されているタグ」内の「メール」選択 ⇒ 「Q. メールを送受信する方法を知りたい。」
ご利用のメールソフトの初期設定方法をご確認ください。
サポート窓口
本件に関するお問い合わせは、下記インターネットサポート窓口までご連絡ください。
TEL：059-328-5335
営業時間：月～土 9:00～20:00 / 日祝 10:00～17:00
E-MAIL：CTYのお客様「support@cty-net.ne.jp」 / CNSのお客様「i.support@mecha.ne.jp」
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともCTY・CNSサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
